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真情服务暖人心
发布者:scylgsgl 添加日期:2020-06-12

    526日中午,一辆外地牌照的商务车行驶至宜叙高速长宁收费站入口时,当班收费员许望蓉正常发放通行卡,司机在领卡后却依然停留在车道,未正常驶入高速,收费员发现异常后,立即询问司乘人员情况,经了解得知,该车发动机发生故障,无法继续行驶,收费员立即关闭事发车道,摆放锥形桶,开启备用车道引导后方来车进行交通疏导,同时上报站管人员前来协助。经过站内人员和司乘人员的分工合作,默契配合,很快将该车辆推至安全区域,并积极帮助司乘人员联系汽车修理厂,进行抢修。

事后,司乘人员对当班工作人员的真情服务连连道谢:“谢谢你们的帮忙,我才能平平安安的顺利回家。”

 

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