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开展服务礼仪培训 提高公司干部形象

开展服务礼仪培训 提高公司干部形象

发布者:scylgsgl    时间:2020-07-01

   

   为进一步提高公司合并管理后管理干部的仪容仪表,展示公司干部职工新形象新面貌,提升公司良好的企业形象。619日,公司邀请高级礼仪培训师、形象设计师梁芳,对机关全体人员、基层单位管理人员(含站务)等相关人员共158人开展服务礼仪培训。

培训结合公司员工日常工作实际情况,通过理论、案例、分组实操演练等教学方式,对对外接待、收费一线人员言行举止等礼仪的重要性、必要性、规范性等知识进行详细讲解及示范;通过导师言传身教的教学,深刻诠释了仪容仪表、个人形象在高速运营日常管理和服务中的重要作用。

通过此次培训,不仅使员工在形象、仪态、气质、待人处事等方面得到了大幅提升,也展现了公司高速窗口良好的服务形象,为今后的运营服务质量提升打下了坚实的基础。